ebebek’in Emzirme ve Beslenme Danışmanlığı akademik çalışma kapsamında incelendi
ebebek’in Danışmanlık Hizmeti Akademik İncelemeye Konu Oldu
ebebek’in 2021 yılından bu yana yürüttüğü Emzirme ve Beslenme Danışmanlığı hizmetinin yaratmış olduğu sosyal etki, Boğaziçi Üniversitesi İnovasyon Merkezi tarafından hazırlanan bir akademik çalışmayla ortaya konuldu. "Bir bebeğe daha katkı sağlamanın yarattığı fark" başlığıyla yapılan çalışma, anne ve bebeklere sunulan ücretsiz destek hizmetinin çok boyutlu etkilerini ele alıyor.
150 Bin Bebeveyne Ücretsiz Destek
ebebek’in danışmanlık hizmeti, fiziksel mağazalar, çağrı merkezi ve çevrim içi iletişim kanalları üzerinden bebeveynlere ücretsiz ve birebir olarak sunuluyor. Eylül 2026 itibarıyla 150 bin bebeveyne ulaşan hizmet, 81 ilde çevrim içi olarak aktif şekilde devam ederken, 20 mağazada diyetisyenler tarafından yüz yüze destek verilmektedir.
Hizmetin satıştan bağımsız yürütüldüğü belirtiliyor. Danışmanlık görüşmeleri sırasında marka veya ürün önerisi yapılmadığı gibi ürün bağlantıları da paylaşılmıyor. Bebeveynler tarafından değerlendirilen hizmetin güçlü yönleri arasında kolay erişim, hızlı geri dönüş, uzman desteği ve samimi iletişim öne çıkıyor. İlk görüşmenin ardından yeniden iletişime geçilerek süreç takip edilmektedir.
Gençlerin Mesleki Gelişimini Destekleyen Model
Emzirme Destek Elçileri programı, modelin önemli bileşenlerinden biri olarak öne çıkıyor. Seçim ve eğitim sürecinin ardından bu program içerisinde yer alan gençler, bebeveynlerle birebir iletişim kurarak danışmanlık deneyimi kazanmaktadır.
Program, katılımcıların mesleki bilgi birikiminin yanı sıra iletişim, problem çözme ve danışan ilişkileri alanlarında gelişimine katkı sağlıyor. Farklı dönemlerde görev alan elçiler arasında bilgi ve deneyim paylaşımı oluşurken, bazı katılımcılar bu deneyimi akademik ve profesyonel hayatlarına taşımaktadır. Gönüllülükten istihdama uzanan örnekler, hizmetin etkisinin gençlerin kariyerlerine kadar genişlediğini göstermektedir.
Sosyal İnovasyon Olarak Değerlendirildi
Boğaziçi Üniversitesi İnovasyon Merkezi tarafından yapılan akademik çalışma, Emzirme ve Beslenme Danışmanlığı’nı sosyal fayda, bebeveyn deneyimi, gençlerin gelişimi, güven ilişkisi ve sürdürülebilir etki unsurlarını bir araya getiren bir sosyal inovasyon modeli olarak ele alıyor.
Danışmanlık alan annelerin edindikleri bilgi ve deneyimi aileleri ve yakın çevreleriyle paylaşması çalışmada "kelebek etkisi" yaklaşımıyla değerlendirilmektedir. Emzirme ve beslenme alanında edinilen deneyim, bebeveynlerin farklı ihtiyaçlarına yönelik yeni destek modellerine de zemin hazırlamıştır. Bebeveynlerden gelen talepler doğrultusunda oyun ve uyku gibi alanlarda geliştirilen danışmanlık modelleri, hizmetin kapsamını genişletmiştir.
25. Yıl Hedefiyle Devam Eden Hizmet
2026’da 25. yılını kutlayan ebebek, bebeveynlerin yanında olma yaklaşımının bir parçası olarak bu danışmanlık hizmetini sunmaya devam etmektedir. Kurumun bebeveynlerin yanında olma misyonu, bireysel danışmanlıktan gençlerin mesleki gelişimine uzanan bir sosyal fayda modeli şeklinde işlev görmektedir.
